Приложение находится в режиме тестирования и еще не готово для публичного использования.

Пользовательское соглашение

Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении

В настоящем Пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения имеют указанные ниже значения:

Пользователь - любое физическое лицо, использующее Сайт, Платформу, личный кабинет, материалы, сервисы и функциональные возможности Сайта.

Оператор / Администратор / Владелец Сайта - Индивидуальный предприниматель Степанова Яна Андреевна, ИНН 616118846747, ОГРНИП 324784700239090, регистрационный номер оператора персональных данных в реестре Роскомнадзора 78-25-088104, адрес электронной почты: yanasporte.online@gmail.com.

Сайт - совокупность программных, информационных и визуальных материалов, размещенных в сети Интернет по адресу: https://yanasporte.online, включая все страницы, поддомены, мобильные версии, разделы, формы, личный кабинет и иные функциональные элементы.

Платформа - закрытая или открытая часть Сайта, с помощью которой Пользователь получает доступ к приобретенным материалам, курсам, тренировкам, видео, текстовым материалам, меню, рецептам, лекциям, заданиям, личному кабинету и иным сервисам Оператора.

Личный кабинет - индивидуальный раздел Пользователя на Сайте или Платформе, доступ к которому предоставляется после регистрации, авторизации, оплаты услуги или предоставления доступа Оператором.

Контент - любые материалы, размещенные на Сайте или Платформе, включая тексты, изображения, фотографии, видео, аудио, тренировки, лекции, программы, меню, рецепты, чек-листы, инструкции, дизайн, графику, элементы интерфейса, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности.

Услуги - информационные, консультационные, тренировочные и иные услуги Оператора, связанные с предоставлением доступа к материалам, программам, тренировкам, рекомендациям, сопровождению и функциональным возможностям Сайта.

Курс / Программа - совокупность информационных материалов, тренировок, лекций, меню, рекомендаций, заданий, видео, аудио, текстовых и иных материалов, доступ к которым предоставляется Пользователю на условиях, указанных на Сайте, в публичной оферте, описании продукта или ином документе Оператора.

Подписка - предоставление Пользователю доступа к определенному набору материалов, сервисов или разделов Платформы на ограниченный период времени с возможностью продления, в том числе автоматического продления при наличии отдельного согласия Пользователя.

Публичная оферта - документ, регулирующий порядок покупки, оплаты, предоставления доступа, возвратов, сроков оказания услуг и иные условия приобретения платных продуктов Оператора.

Соглашение - настоящее Пользовательское соглашение, регулирующее порядок использования Сайта, Платформы, личного кабинета, Контента и сервисов Оператора.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия доступа и использования Сайта, Платформы, личного кабинета, Контента, сервисов и функциональных возможностей, принадлежащих Оператору.

1.2. Используя Сайт, Платформу, личный кабинет, формы обратной связи, материалы, сервисы или иные функциональные возможности Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объеме.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта, Платформы, личного кабинета и материалов Оператора.

1.4. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта и Платформы. Условия покупки, оплаты, предоставления доступа, возвратов, подписок и оказания платных услуг дополнительно регулируются Публичной офертой, размещенной на Сайте.

1.5. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами Оператора:

  • Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://yanasporte.online/policy;
  • Согласием субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • Публичной офертой;
  • иными документами, размещенными на Сайте и применимыми к конкретной услуге, курсу, подписке или продукту.

1.6. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

1.7. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения при использовании Сайта.

1.8. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с изменениями.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать Сайт, Платформу, личный кабинет, информационные материалы, формы обратной связи и иные сервисы на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Сайт может использоваться Пользователем для:

  • ознакомления с информацией об Операторе, курсах, программах, подписках и услугах;
  • регистрации и авторизации в личном кабинете;
  • оформления заявок;
  • оплаты услуг;
  • получения доступа к приобретенным материалам;
  • просмотра тренировок, лекций, меню, рецептов, чек-листов, инструкций и иных материалов;
  • взаимодействия с Оператором, технической поддержкой или представителями Оператора;
  • участия в программах, сопровождении, консультациях, диагностиках и иных форматах работы.

2.3. Доступ к отдельным разделам Сайта и Платформы может быть ограничен и предоставляться только после регистрации, авторизации, оплаты, выполнения условий конкретной программы или предоставления доступа Оператором.

2.4. Оператор вправе изменять структуру Сайта, дизайн, функционал, состав разделов, порядок отображения материалов и технические возможности Платформы без предварительного согласования с Пользователем, если такие изменения не нарушают оплаченный Пользователем объем доступа.

3. Регистрация и личный кабинет

3.1. Для получения доступа к отдельным материалам, курсам, программам, подпискам или сервисам Пользователю может потребоваться регистрация или авторизация в личном кабинете.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные.

3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность логина, пароля, ссылок доступа, кодов авторизации и иных данных, используемых для входа в личный кабинет.

3.4. Пользователь не вправе передавать доступ к личному кабинету, материалам, курсам, программам, подпискам или закрытым разделам третьим лицам без письменного согласия Оператора.

3.5. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если Пользователь не докажет обратное.

3.6. В случае утраты доступа, подозрения на несанкционированный вход или передачу учетных данных третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу электронной почты: yanasporte.online@gmail.com.

3.7. Оператор вправе ограничить, приостановить или заблокировать доступ Пользователя к личному кабинету, если имеются основания полагать, что учетная запись используется с нарушением настоящего Соглашения, Публичной оферты, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.

4. Условия использования Сайта и Платформы

4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт, Платформу, личный кабинет и Контент только законными способами и в соответствии с настоящим Соглашением.

4.2. Пользователю запрещается:

  • нарушать работу Сайта, Платформы, серверов, программного обеспечения или иных технических средств Оператора;
  • использовать вирусы, вредоносные программы, скрипты, боты, парсеры и иные автоматизированные средства без согласия Оператора;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, закрытым разделам, базе данных, серверу или программному коду;
  • копировать, распространять, продавать, передавать, публиковать, записывать, скачивать, воспроизводить или иным образом использовать Контент вне разрешенного функционала Сайта;
  • передавать третьим лицам доступ к оплаченным материалам;
  • размещать на Сайте или передавать Оператору незаконные, оскорбительные, клеветнические, вредоносные или нарушающие права третьих лиц материалы;
  • использовать Сайт для размещения рекламы, спама, массовых рассылок, вредоносных ссылок или иных сообщений без согласия Оператора;
  • выдавать себя за другое лицо или представителя организации без соответствующих полномочий;
  • совершать действия, которые могут причинить вред Оператору, Пользователям, третьим лицам или деловой репутации Оператора.

4.3. Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту, Платформе или личному кабинету при нарушении Пользователем настоящего Соглашения, Публичной оферты, правил конкретной программы или законодательства Российской Федерации.

4.4. Оператор вправе проводить профилактические, технические и иные работы, которые могут повлечь временное ограничение доступа к Сайту, Платформе или личному кабинету.

4.5. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта и Платформы, однако не гарантирует их непрерывную, бесперебойную и безошибочную работу.

5. Услуги, курсы, программы и подписки

5.1. На Сайте могут быть представлены платные и бесплатные курсы, программы, подписки, консультации, сопровождение, диагностики, информационные материалы и иные услуги Оператора.

5.2. Конкретный состав услуги, срок доступа, формат участия, наличие обратной связи, стоимость, порядок оплаты, условия возврата и иные существенные условия указываются на Сайте, в описании продукта, Публичной оферте, личном кабинете или иных материалах Оператора.

5.3. Приобретение платной услуги осуществляется в порядке, установленном Публичной офертой и интерфейсом Сайта.

5.4. Оператор вправе изменять состав, название, структуру, визуальное оформление и порядок размещения материалов внутри курса, программы или подписки, если такие изменения не ухудшают оплаченный Пользователем объем доступа.

5.5. Если услуга предполагает доступ на определенный срок, Пользователь получает доступ только на указанный срок. По истечении срока доступа Оператор вправе ограничить доступ к материалам, если иное не предусмотрено условиями конкретной услуги.

5.6. Если услуга предполагает обратную связь, сопровождение, чат, проверку заданий, диагностику или консультационное взаимодействие, объем и сроки такой обратной связи определяются описанием конкретного продукта, Публичной офертой или иными условиями, размещенными на Сайте.

5.7. Telegram-чат, мессенджеры, электронная почта, техническая поддержка или иные каналы коммуникации могут использоваться как вспомогательные средства взаимодействия. Основной объем материалов предоставляется через Сайт, Платформу или личный кабинет, если иное не указано в описании услуги.

5.8. Оператор вправе отказать Пользователю в предоставлении услуги или ограничить доступ к сопровождению, чату, комментариям или иным каналам связи при нарушении Пользователем правил коммуникации, оскорбительном поведении, угрозах, передаче доступа третьим лицам, незаконном распространении материалов или иных существенных нарушениях настоящего Соглашения.

6. Подписка и автопродление

6.1. Отдельные услуги Оператора могут предоставляться по модели подписки.

6.2. Условия подписки, включая срок доступа, стоимость, периодичность списаний, порядок автопродления и отказа от автопродления, указываются на Сайте, в Публичной оферте, личном кабинете, платежной форме или иных материалах Оператора.

6.3. Автопродление подписки и регулярные списания осуществляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного при оформлении соответствующей подписки.

6.4. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей. Обработка платежных данных, платежных токенов и иных данных, необходимых для последующих списаний, осуществляется платежным агрегатором и/или банком.

6.5. Пользователь вправе отказаться от автопродления подписки в порядке, указанном в Публичной оферте, личном кабинете, платежной форме или иных материалах Оператора.

6.6. Отказ от автопродления не прекращает доступ Пользователя к уже оплаченному периоду подписки, если иное не предусмотрено Публичной офертой или условиями конкретной подписки.

7. Информационный и консультационный характер материалов

7.1. Материалы, размещенные на Сайте, Платформе, в курсах, программах, подписках, лекциях, тренировках, меню, рецептах, чек-листах и иных продуктах Оператора, носят информационный и консультационный характер.

7.2. Материалы Оператора не являются образовательной программой, профессиональным обучением, дополнительным профессиональным образованием или иной деятельностью, требующей получения образовательной лицензии. Использование терминов "курс", "программа", "лекция" применяется исключительно для удобства описания информационных материалов и структуры доступа к ним.

7.3. Материалы Оператора не являются медицинской услугой, медицинской диагностикой, лечением, назначением лекарственных препаратов, медицинским заключением или заменой очной консультации врача.

7.4. Оператор не ставит медицинские диагнозы, не назначает лечение и не отменяет назначения врача.

7.5. Любые рекомендации по питанию, физической активности, тренировкам, режиму, восстановлению, образу жизни, самочувствию, анализу тела, фото, рациона или жалоб используются Пользователем самостоятельно и с учетом состояния здоровья, противопоказаний, самочувствия и индивидуальных ограничений.

7.6. Перед началом тренировок, изменением питания, режима, физической активности или иных действий, связанных со здоровьем, Пользователь обязан самостоятельно оценить свое состояние и при необходимости получить консультацию врача или иного профильного специалиста.

7.7. Пользователь обязуется немедленно прекратить выполнение тренировок, упражнений, рекомендаций или иных действий при появлении боли, головокружения, ухудшения самочувствия, одышки, слабости, дискомфорта, необычных симптомов или иных признаков ухудшения состояния.

7.8. Оператор не несет ответственности за последствия, возникшие в результате:

  • предоставления Пользователем недостоверной, неполной или несвоевременной информации о себе;
  • игнорирования Пользователем противопоказаний, ограничений или сигналов организма;
  • самостоятельного изменения рекомендаций, тренировок, питания или режима;
  • использования материалов не по назначению;
  • невыполнения рекомендаций обратиться к врачу при наличии жалоб, заболеваний, беременности, послеродового периода, травм, хронических состояний или иных факторов риска.

7.9. Результаты от использования материалов, курсов, программ, консультаций, тренировок и рекомендаций индивидуальны и зависят от множества факторов, включая состояние здоровья, регулярность выполнения, питание, сон, уровень стресса, исходные данные, возраст, физическую подготовку и соблюдение рекомендаций.

7.10. Оператор не гарантирует конкретный результат, снижение веса, изменение объемов, устранение отеков, боли, улучшение самочувствия или иные индивидуальные показатели, если такая гарантия прямо не указана в условиях конкретной услуги.

8. Материалы, предоставляемые Пользователем

8.1. В рамках использования Сайта, консультаций, сопровождения, диагностики или иных услуг Пользователь может добровольно предоставлять Оператору тексты, анкеты, фотографии, сведения о питании, физической активности, самочувствии, жалобах, особенностях тела, анализах, целях, результатах и иные материалы.

8.2. Предоставляя такие материалы, Пользователь подтверждает, что они являются достоверными, принадлежат Пользователю или используются им на законных основаниях и не нарушают прав третьих лиц.

8.3. Оператор использует материалы, предоставленные Пользователем, только для оказания соответствующей услуги, анализа запроса, подготовки рекомендаций, обратной связи, сопровождения, диагностики или исполнения обязательств перед Пользователем.

8.4. Порядок обработки персональных данных Пользователя определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://yanasporte.online/policy, и отдельным согласием Пользователя на обработку персональных данных.

8.5. Оператор не публикует фотографии, отзывы, результаты, переписки, скриншоты, данные о состоянии здоровья или иные материалы Пользователя в открытом доступе без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.6. Если Пользователь самостоятельно размещает отзыв, комментарий, сообщение или иной материал в открытом разделе Сайта, мессенджере, чате, социальной сети или иной публичной среде, Пользователь несет ответственность за содержание такого материала и соблюдение прав третьих лиц.

9. Коммуникация, отзывы и правила поведения

9.1. Пользователь обязуется соблюдать корректный, уважительный и деловой стиль общения с Оператором, представителями Оператора, технической поддержкой, другими Пользователями и участниками чатов.

9.2. Пользователю запрещается:

  • использовать оскорбления, угрозы, шантаж, нецензурную лексику, унижающие или дискриминационные выражения;
  • распространять ложную, клеветническую или вводящую в заблуждение информацию;
  • публиковать чужие персональные данные без согласия соответствующего лица;
  • размещать спам, рекламу, ссылки, коммерческие предложения без согласия Оператора;
  • провоцировать конфликты, нарушать работу чатов, комментариев, поддержки или иных каналов взаимодействия;
  • нарушать правила конкретной программы, курса, чата или сопровождения.

9.3. Оператор вправе удалять сообщения, отзывы, комментарии или иные материалы Пользователя, если они нарушают настоящее Соглашение, права третьих лиц, правила конкретного чата или законодательство Российской Федерации.

9.4. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к чату, комментариям, обратной связи или иным каналам коммуникации при нарушении правил общения.

9.5. Оставляя отзыв, комментарий или сообщение, Пользователь подтверждает, что такой материал является достоверным, не нарушает права третьих лиц и может быть использован Оператором в рамках работы Сайта, если иное не противоречит законодательству и настройкам приватности.

9.6. Публикация отзывов, результатов, фотографий, переписок и иных материалов Пользователя в маркетинговых целях допускается только при наличии соответствующего согласия Пользователя.

10. Интеллектуальные права

10.1. Все права на Сайт, Платформу, Контент, курсы, программы, тренировки, лекции, видео, аудио, тексты, меню, рецепты, чек-листы, инструкции, дизайн, структуру материалов, базы данных, графику, логотипы, элементы интерфейса и иные объекты принадлежат Оператору или иным правообладателям.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Контент только для личного некоммерческого использования в пределах оплаченного или предоставленного доступа.

10.3. Пользователь не вправе без письменного согласия Оператора:

  • копировать Контент;
  • записывать видео, аудио или экран с материалами Платформы;
  • скачивать материалы, если такая возможность прямо не предусмотрена функционалом Сайта;
  • передавать материалы третьим лицам;
  • публиковать материалы в социальных сетях, мессенджерах, на сайтах, в группах, чатах или иных источниках;
  • продавать, обменивать, дарить, сдавать в аренду или иным образом распространять доступ к материалам;
  • использовать материалы для создания собственных курсов, программ, тренировок, консультаций, продуктов или коммерческих услуг;
  • перерабатывать, адаптировать, переводить, изменять или использовать Контент в производных продуктах.

10.4. Нарушение интеллектуальных прав Оператора может повлечь ограничение доступа Пользователя, отказ в дальнейшем оказании услуг, требование о прекращении нарушения, возмещении убытков, выплате компенсации и иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.5. Если Пользователь считает, что на Сайте нарушены его интеллектуальные права или права третьих лиц, он вправе направить обращение Оператору на адрес электронной почты: yanasporte.online@gmail.com.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://yanasporte.online/policy.

11.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения.

11.3. Использование Сайта, регистрация, оформление заказа, оплата, получение доступа, обращение в поддержку или участие в услугах Оператора может требовать предоставления персональных данных, необходимых для исполнения обязательств Оператора.

11.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике в отношении обработки персональных данных и Согласии субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

11.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего предоставления отдельных услуг, доступа к личному кабинету, сопровождения, консультаций, подписки или иных сервисов, если обработка таких данных необходима для их оказания.

12. Рекламные и информационные сообщения

12.1. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные, технические, организационные и информационные сообщения, связанные с использованием Сайта, личного кабинета, оплатой, доступом, приобретенными услугами, изменениями условий, безопасностью и исполнением обязательств перед Пользователем.

12.2. Направление рекламных сообщений, предложений, акций, промокодов, маркетинговых материалов и иных сообщений рекламного характера осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

12.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, личном кабинете или путем направления обращения на адрес электронной почты: yanasporte.online@gmail.com.

12.4. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных и организационных уведомлений, необходимых для исполнения обязательств Оператора перед Пользователем.

13. Сайты, сервисы и контент третьих лиц

13.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, сервисы, платежные формы, мессенджеры, социальные сети, платформы, документы или иные ресурсы третьих лиц.

13.2. Переходя по внешним ссылкам, Пользователь покидает Сайт Оператора и самостоятельно принимает условия использования соответствующих ресурсов третьих лиц.

13.3. Оператор не несет ответственности за содержание, доступность, безопасность, правила обработки данных, качество услуг и последствия использования сайтов, сервисов или ресурсов третьих лиц.

13.4. Размещение ссылки на сторонний ресурс не означает одобрение, рекомендацию или гарантию со стороны Оператора, если иное прямо не указано на Сайте.

14. Ответственность сторон

14.1. Пользователь использует Сайт, Платформу, личный кабинет, Контент и материалы Оператора на свой риск, с учетом своего состояния здоровья, технических возможностей, целей и индивидуальных обстоятельств.

14.2. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Сайта или Платформы по причинам, не зависящим от Оператора, включая:

  • отсутствие доступа Пользователя к сети Интернет;
  • сбои у провайдера, хостинг-провайдера, платежного агрегатора, банка, мессенджера или иного стороннего сервиса;
  • ошибки устройства Пользователя, браузера, операционной системы или программного обеспечения;
  • действия третьих лиц;
  • форс-мажорные обстоятельства;
  • профилактические или технические работы.

14.3. Оператор не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие:

  • нарушения Пользователем настоящего Соглашения;
  • передачи Пользователем доступа третьим лицам;
  • предоставления недостоверных данных;
  • самостоятельного применения материалов без учета противопоказаний, самочувствия и индивидуальных ограничений;
  • использования материалов не по назначению;
  • ожидания Пользователем результата, который не был прямо гарантирован Оператором.

14.4. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных, сохранность доступа к личному кабинету, соблюдение правил использования Сайта и законность своих действий.

14.5. При любых обстоятельствах ответственность Оператора ограничивается стоимостью услуги, оплаченной Пользователем за соответствующий период, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14.6. Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, моральный вред, снижение ожидаемого результата или иные последствия, если они возникли не по вине Оператора.

14.7. Оператор несет ответственность за рекламу, размещенную им на Сайте, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.

15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе: пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые сбои связи, действия государственных органов, ограничения доступа к интернет-ресурсам, сбои платежных систем, хостинг-провайдеров, банков, мессенджеров, платформ и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

15.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязуется уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств при наличии технической возможности.

16. Срок действия Соглашения

16.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта, Платформы, личного кабинета, материалов или иных сервисов Оператора.

16.2. Соглашение действует до момента прекращения использования Сайта Пользователем или до замены настоящей редакции новой редакцией.

16.3. Прекращение действия Соглашения не освобождает Пользователя от обязательств, возникших в период его действия, включая обязательства по соблюдению интеллектуальных прав Оператора, оплате услуг, сохранению конфиденциальности и возмещению причиненного ущерба.

17. Порядок разрешения споров

17.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, Платформы, личного кабинета, Контента, услуг или настоящего Соглашения, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.

17.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.

17.3. Пользователь вправе направить претензию на адрес электронной почты Оператора: yanasporte.online@gmail.com.

17.4. Претензия должна содержать:

  • фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • контактный адрес электронной почты;
  • описание обстоятельств;
  • суть требования;
  • документы или сведения, подтверждающие позицию Пользователя, при их наличии.

17.5. Оператор рассматривает претензию в течение 20 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

17.6. Анонимные обращения, обращения без возможности идентифицировать Пользователя, а также обращения, не содержащие сути требования, могут быть оставлены без рассмотрения.

17.7. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

18.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.3. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

18.4. Бездействие Оператора при нарушении Пользователем настоящего Соглашения не означает отказ Оператора от права защищать свои права и законные интересы в дальнейшем.

18.5. Ничто в настоящем Соглашении не может рассматриваться как установление между Пользователем и Оператором отношений товарищества, агентских отношений, трудовых отношений, отношений совместной деятельности или иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

18.6. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается на Сайте.

19. Сведения об Операторе

Оператор: Индивидуальный предприниматель Степанова Яна Андреевна

ИНН: 616118846747

ОГРНИП: 324784700239090

Регистрационный номер оператора персональных данных в реестре Роскомнадзора: 78-25-088104

Сайт: https://yanasporte.online

Электронная почта: yanasporte.online@gmail.com

Дата публикации редакции: 02.05.2026

Настоящая редакция Соглашения действует с даты размещения на Сайте.

Текущая версия Соглашения доступна по адресу: https://yanasporte.online/polzovatelskoe-soglashenie